母嬰行業(yè)如何利用開發(fā)小程序優(yōu)勢做新零售銷售渠道？
2020-01-08 14:28:27分類：小程序開發(fā)
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摘要:目前，中國已成為僅次于美國的第二大母嬰產品消費國，而且二胎政策順風車、生活水平不斷提高，母嬰市場將成為超一兆級超金礦。
一、母嬰行業(yè)面臨的問題和機遇
業(yè)界的體積在不斷增加
未來母嬰行業(yè)體重持續(xù)增長主要取決于雙胎政策的全面落地。 國家統(tǒng)計局的數據顯示，2016年出生人口達到1786萬人，每個新生兒每年消耗1.5萬元，新生兒每年消耗數千億元。
據統(tǒng)計，目前全國母嬰市場年平均消費約為7,748元，其中母嬰產品年平均消費約為4,299元，服務年平均消費約為3,449元。 幼兒年齡越大，家庭收入水平越高，城市市場水平越高，服務類消費份額越大。 據統(tǒng)計，2018年我國母嬰產業(yè)總體市場體積達3萬億元，保持強勁增長，其中奶粉和補充品、嬰兒護理用品、早期教育服務、母嬰醫(yī)療健康服務、母嬰跨境電商、兒童智能硬件產品等項目增長特別快。
網上母嬰市場發(fā)展現(xiàn)狀：
未來母子行業(yè)的前景很好，但問題和危機也不少。 新零售的興起，在線慢慢開通。 預計未來的競爭會更加激烈。
總的來說，目前網上母嬰市場存在的問題有以下幾點
1、網上母子經營成本上升，利潤下降
近年來，隨著經濟的發(fā)展，房租成本、人工費用都在上升，母子在線經營成本也在上升。 毛利下降的原因主要是母子行業(yè)已經由賣方市場轉變?yōu)橘I方市場，現(xiàn)在處于供求超過需求的狀況。 在業(yè)界的競爭、新興電氣商品的沖擊之外，高利潤已經不存在了。 要改變，只有提高體重，改善供應鏈的優(yōu)勢，增加后勤收入。
2 .競爭越來越激烈
目前母嬰行業(yè)集中度較低，競爭較粗放，價格競爭占領市場，服務相對滯后。 業(yè)界頂尖企業(yè)的市場占有率低，有很大的整合空間。 隨著國民意識形態(tài)的變化、消費的升級和行業(yè)市場的成熟，發(fā)展和需求急劇上升。 產業(yè)競爭壁壘出現(xiàn)，主要是品牌知名度、產品質量、產業(yè)經驗的累積。 產業(yè)痛點明顯，不僅主要市場集中度低，而且存在服務不足、有效行業(yè)標準不足等問題。 目前，許多市場都在苦于價格競爭、緊張、沒有統(tǒng)一標準的情況，導致業(yè)內企業(yè)和產品的良莠混亂。
3、行業(yè)運營標準不足
在大賣場有品種管理的話，商品有多少個，品牌有多少個，SKU有多少個，參展的基準，一部分大型連鎖有這個基準，但是與大賣場相比不足很多，小型地域連鎖和街角的店鋪幾乎沒有。 二是陳列標準，母子行業(yè)陳列標準迄今幾乎看不到統(tǒng)一標準，多為自創(chuàng)陳列方式。
四.人力資源問題
是目前母嬰行業(yè)發(fā)展的最大瓶頸。 大多數母子企業(yè)目前最關注的是基層員工，基層店長，員工的好壞取決于銷售能力的強弱，但忽視了頂層管理人員的勝任度、崗位整合度和頂層培養(yǎng)，目前情況是公司發(fā)展的后勁不足。 成熟的零售體系絕對在幕后推進前臺。 當然，看到很多大規(guī)模的地區(qū)連鎖店在這方面已經做好了很高興，但和傳統(tǒng)的零售店相比還是差很多。
5 .供應鏈采購系統(tǒng)不足
供應鏈問題直接制約渠道商的發(fā)展，母子商店無法跟上商品供應，地區(qū)差異很大，不同地區(qū)的風土和生活習慣也不同。 這種貨在這個城市很暢銷，但在別的城市卻不暢銷。 未來十年，供應鏈的研究與發(fā)展至關重要。
二、母子連鎖的新零售怎么辦？
1、客戶數字化:網店與服務人員相結合，通過移動工具將客戶全面數字化。
2、供應鏈優(yōu)化:豐富商品和服務，出口幸福家庭消費一體化解決方案。 在母嬰用品上，以消費者為中心，根據顧客的消費需求，豐富母嬰用品，提供一站式購物的選擇。 母嬰服務方面，母嬰店通過構建在線平臺，提供多種母嬰服務，全面提高顧客購物體驗。
3、全面營銷客戶:建立內容社區(qū)和營銷服務，升級多營銷客戶、消費體驗。 利用母子專家、技師、達人和導游，讓客戶自己也能夠輸出高質量的育兒經驗和知識，通過內容營銷加強客戶的毅力，優(yōu)化購物體驗。
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